Gebruik van kennis
Drie regels waarop het nieuwe denken over kennisbeheer is gebaseerd:
- Kennis kan alleen vrijwillig worden overgedragen; hij is nooit af te dwingen
- We weten altijd meer dan we kunnen vertellen, en we vertellen altijd meer dan we kunnen opschrijven.
- We weten alleen wat we weten op het moment dat we het nodig hebben.
Kennisbeheer een stap verder; Verhalenvertellers leggen hart organisaties bloot, Computable 19 april 2002.
Informatiemodel:
- Context [1]